为进一步提升法院诉讼服务工作质效，7月18日，云梦法院召开立案诉服工作推进会，党组书记、院长刘真华出席会议并讲话。

会议宣布了调整后的人员分工及团队配置方案，就相关工作协作机制进行了研讨，并对下半年工作进行了部署，各团队负责人就做好下一步工作分别作了表态发言。

会议指出，立案庭作为人民法院与人民群众接触最直接的“第一窗口”，是人民群众表达诉求、感受司法文明、体验公平正义的“第一站”，更是矛盾纠纷化解的“最前沿”，全体干警要积极探索矛盾纠纷多元化解机制，切实为人民群众提供优质高效的诉讼服务，站好司法为民的“第一岗”

立案庭的各项工作纷繁复杂，兼具综合性与业务性，全体干警要强化大局意识，充分利用诉服中心入驻综治中心的优势，扛起岗位职责，打造规范高效、温暖便捷的一流司法服务。

一是要以规范指引为民方向。要注重司法形象，积极主动为人民群众提供准确清晰的诉讼指引，确保线上线下立案、调解、司法确认等工作流程严谨有序，以全流程规范式诉讼服务拉近与人民群众间的距离，让人民群众切实感受到法院工作的规范和效率。

二是要以服务践行为民司法。要始终秉持“如我在诉”理念，全面落实暖心便民举措，加大“两状”示范文本推广应用，充分利用二维码及图文指引手册等资料，提供法律咨询、当场立案、诉讼缴费等“一站式”诉讼服务，帮助群众便捷操作。

三是要以团结凝聚为民合力。要善于思考、敢于创新，加强团队之间、部门之间的协作配合，深化“法院＋综治”矛盾化解机制，积极与各入驻部门和调解组织沟通对接，通过业务培训、经验交流等形式，加强指导调解，提升专业能力，切实将矛盾纠纷化解在诉前。

四是要以奉献彰显为民本色。要增强责任意识，主动承担急难险重任务，对来访群众的政策咨询和法律疑问，做到问必答、答必清，以实际行动发扬吃苦耐劳、乐于奉献的精神，积极回应人民群众对法院工作的新需求、新期待。

党组成员、副院长杨巍主持会议，审委会委员、审管办主任张红娟，立案诉服全体干警参加会议。