一封感谢信背后的司法温度


正确的政绩观是为政之德、从政之道、施政之要,更是新时代法院人履职尽责、司法为民的根本遵循。
为推动正确政绩观入脑入心、见行见效,凝聚全院干警实干奋进的强大合力,我院开设“树立和践行正确政绩观学习教育”专栏。在这里,我们将分享理论学习感悟、交流岗位履职心得、展示一线工作实绩,记录干警们在审判执行、普法宣传、便民服务中的坚守与付出。愿全体干警以正确政绩观为指引,脚踏实地、笃行不怠,用公正司法书写为民答卷,用实干担当铸就过硬政绩!
近日,云梦县人民法院立案庭诉讼服务中心收到了一封特殊的感谢信。这封信来自一位外地的企业家,字里行间满是对虞慧同志的诚挚谢意,更饱含着对云梦法院司法为民工作的高度认可。信中,当事人详细讲述了虞慧同志在案件办理中,以专业的调解技巧、高度的责任担当和暖心的服务态度,帮助企业快速收回欠款、化解纠纷的全过程。
对于虞慧同志而言,这样的感谢信早已不是第一次收到,但每一次收到,她都倍感珍惜。在她看来,这不仅是当事人对她个人工作的肯定,更是群众对基层司法服务的信任,是她在诉讼服务一线坚守初心、践行司法为民的最好见证。
这次成功调解,就是虞慧同志体察民意、用心调解、高效化解矛盾的生动实践。案件材料接收后,她第一时间查阅案卷、梳理案情,考虑到原告年岁已高,异地诉讼耗时耗力,极易加重当事人身心与经济负担。为了最大限度减轻当事人的诉累,她主动提出调解的方案,希望通过柔性方式化解矛盾,这一暖心举动让当事人感到非常意外和感动。
调解过程中,虞慧始终秉持“情理法相融”的原则,耐心化解双方心结。一方面,她向债务人释明拒不履行合同义务的法律后果,明确告知其不履行还款义务将面临的信用惩戒、强制执行等风险;另一方面,也充分兼顾企业实际困难,引导双方换位思考、互谅互让,寻找利益平衡点。为了推动纠纷尽快化解,她多次主动沟通进展,有时一天就问询四五次,时刻关注款项落实情况。这份“时时放心不下”的责任感,让原本可能陷入漫长诉讼的纠纷,最终以最低成本、最优方式妥善办结——企业不仅足额收回了全部欠款及质保金,还避免了诉讼带来的时间和经济成本,实现了双方的互利共赢。
这样的调解案例,在虞慧同志的工作中还有很多。她常说:“调解工作的核心是‘用心’,只有真正站在当事人的角度考虑问题,用真诚打动当事人,用专业赢得信任,才能让调解工作真正发挥作用。”多年来,她凭借着扎实的法律功底、丰富的调解经验和真诚的服务态度,成功化解了大量矛盾纠纷,用实际行动诠释了新时代法院人的责任与担当。
这封跨越千里的感谢信,背后是虞慧同志以专业、担当与温情化解矛盾纠纷的生动实践,更是我院干警树立和践行正确政绩观、坚守司法为民初心的鲜活缩影。
近年来,云梦县人民法院始终坚持以人民为中心的发展思想,深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,不断优化诉讼服务流程,提升司法服务水平,努力为群众提供高效、便捷、暖心的司法服务。像虞慧同志这样扎根一线、默默奉献的干警还有很多,他们用点滴行动践行新时代法院人的使命与担当,更以实际行动书写着司法为民的时代答卷!




